乐调查用户协议

感谢您选择乐调查的在线问卷系统服务!在使用本服务前,请您务必先仔细阅读本协议以下条款:

(一)定义

1."本服务",指由乐调查提供的,包括截止目前已经推出的在线问卷编写、发布、数据存储、报表等服务及后续由乐调查可能推出的纳入在线问卷系统范畴内的其他服务。
2.本协议是您与乐调查之间关于使用本服务所订立的协议。
3.所有用户,包括但不限于"免费版用户"、"企业版用户"拟使用本服务的全部或部分必须首先同意本协议。如果您不接受本协议,请不要使用本服务的全部或部分。
4.您继续之前,乐调查强烈建议您打印或在本地保存本协议作为备案。
5.本协议可由乐调查随时更新,且无需另行通知。请您不时关注本协议及本服务有关内容,以便掌握任何变动情况。您如果不同意服务协议条款的修改,可以主动与我们取得联系;如果您继续使用本服务,则视为您已经接受服务协议条款的修改。

(二)服务资费

1.乐调查目前向"普通版"和"企业版”用户提供免费的基础问卷系统服务,不过,用户可通过在站内免费升级为"企业版"用户以使用更多的问卷系统服务。
2.乐调查保留就本服务的全部或部分向用户收取费用的权利,具体资费政策以乐调查届时公布内容为准,届时如您不同意按照乐调查制定的收费标准支付服务费用,您可自行主动取消本服务。

(三)服务开通及终止

1.用户接受本协议的约定并完成相应的用户账号注册程序后,便成为本服务的合法用户。
2.用户在申请使用本服务时,必须向乐调查提供一个真实、有效的电子邮箱,如果注册资料有任何变动,必须及时更新,以便乐调查确认您的身份,为您提供密码找回等服务。如您的密码被遗忘、丢失或被盗用,您可按乐调查规定的流程申请重置或更换,除按规定的流程为您重置或更换密码外,乐调查对此不承担其他任何责任。
3.用户注册成功后,每个用户都将获得一个用户账号并由该用户掌握其相应的密码,该用户账号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。若因为用户自身原因,而导致账号、密码遭他人非法使用时,乐调查将不负责处理。用户自身原因包括但不限于:任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序;将已经登陆账号的设备提供给他人使用等。
4.如若有任何第三方向乐调查发出指示,在确认其提供账户、密码信息准确的情况下,用户同意且乐调查有权视为该行为获得了用户的充分授权,该行为所产生结果直接归属于用户本身。
5.您同意乐调查得基于其自行之考虑,因任何理由,包含但不限于长时间未使用,或乐调查认为您已经违反本服务协议的文字及精神,终止您的密码、帐号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可中断或终止,您承认并同意,乐调查可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外,您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除,乐调查对您或任何第三人均不承担任何责任。

(四)保密及隐私

1.我们深刻理解并且非常重视用户资料和调查数据的安全性,乐调查有严格的安全管理。
2.非经法定原因或用户事先许可,乐调查不会向任何第三方透露用户和受访者的Email、密码、姓名、手机号码等非公开信息。
3.在不透露用户和受访者隐私资料的前提下,乐调查有权对用户资料及受访者数据进行集体性的分析和统计以及商业上的利用。
4.关于Cookie,在用户使用本服务或受访者参与调查时,乐调查可能会使用Cookie来存储数据。多数浏览器的初始设置都接受Cookie。用户可以将浏览器设置为拒绝所有的Cookie,或在有Cookie发来时进行提示。但是,请注意,如果用户拒绝接受Cookie,某些服务可能无法正常工作。
5.企业账户(包括通过付费开通的企业版,申请试用和任何乐调查官方活动赠予的企业版用户)对所提供的企业信息和联系方式真实性负责。乐调查有权在已有客户中展示企业账户的公司信息(包括并不限于公司名称和LOGO),但对于帐号信息进行严格的保密。

(五)用户行为规范

您在使用本服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

1.发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;
2.发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
3.虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
4.发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;
5.从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

如果乐调查发现或收到他人举报您发布的信息违反前述约定或本协议其他约定的,乐调查有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,乐调查有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,追究法律责任等措施。
您违反本条约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;乐调查因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

(六)风险与免责

1.鉴于网络服务的特殊性,用户同意乐调查有权不经事先通知,随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。乐调查不担保网络服务不会中断,对网络服务和数据的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
2.乐调查需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,乐调查无需为此承担任何责任。乐调查保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。
3.乐调查仅在商业上允许的合理范围内尽力解决乐调查在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。在适用法律允许的最大范围内,乐调查明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4.用户因第三方原因,包括但不限于通讯线路故障、技术问题、网络、终端故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,乐调查不承担责任。
5.因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,乐调查承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但用户因此而遭受的一切损失,乐调查不承担责任。
6.用户明确同意其使用乐调查网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。

(七)法律管辖

1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,贵方和乐调查一致同意交由网站运营商所在地有管辖权的法院管辖。

(八)其他

1.贵方对服务之任何部分或本协议的任何部分之意见及建议可通过客户服务部门与乐调查联系。
2.请点击 https://www.lediaocha.com/home/about 查看乐调查联系方式。